Stehen Sie vor Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres kanadischen Visums? Hier sind die fünf besten Möglichkeiten, mit dem IRCC Kontakt aufzunehmen, um Unterstützung zu erhalten

Highlights: Stehen Sie vor Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Kanada-Visums? Kontaktieren Sie IRCC!

• Das IRCC hat den neuesten Daten zufolge 8.3 Millionen Anfragen bearbeitet.
• Das Support-Center erhielt 6.6 Millionen Anfragen per Anruf und 1.5 Millionen per E-Mail.
• Webformulare, E-Mails, Telefonanrufe, GCMS und Order of Mandamus sind einige der häufigsten Möglichkeiten, das IRCC um Hilfe zu bitten.
• Hohe Nachfrage nach Anträgen, Personalmangel und veraltete Technologie sind häufige Gründe für Verzögerungen bei der Visumbearbeitung.

 

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Die fünf besten Möglichkeiten, das IRCC bei Visahindernissen zu kontaktieren

Bei Visaverzögerungen und -verschiebungen können sich die Kandidaten jederzeit an das IRCC wenden.

Die fünf wichtigsten offiziellen Wege zur Kontaktaufnahme mit dem IRCC sind folgende:

 

Webformulare

Das IRCC bietet Webformulare an, um Informationen über etwaige Unannehmlichkeiten der Antragsteller zu sammeln. Die durchschnittliche Reaktionszeit des IRCC über Webformulare beträgt 30 Tage und kann je nach Komplexität des Problems variieren.

Das IRCC antwortet möglicherweise nicht auf Webformularanfragen, wenn sich der Antrag innerhalb der Standardbearbeitungsfrist befindet.

 

Das Online-Formular bzw. Web-Formular eignet sich vorzugsweise für:

• Einzelpersonen, die sich zu einem eingereichten Antrag erkundigen möchten, der die Standardbearbeitungszeit überschritten hat
• Personen, die ihre Angaben im Bewerbungsformular aktualisieren möchten.   

 

Einige der anderen Möglichkeiten, das Webformular für den Support zu nutzen, sind:

• Melden Sie alle technischen Störungen mit den vom IRCC angebotenen Online-Diensten
• Antrag auf Ersatz des PR
• Bitte um schnellere Bearbeitung
• Ändern Sie die Angaben zum Vertreter (ändern/aktualisieren/hinzufügen) im Antrag, sofern Sie über die entsprechenden Belege verfügen.

 

Hinweis: Es dauert bis zu 5 Werktage, bis das IRCC Ihre Daten über die im Webformular angegebenen Informationen aktualisiert.

 

Anrufe

Das Telefonanrufmedium ist auf Bewerber innerhalb Kanadas beschränkt und gilt nicht für Außenstehende. Die Abteilung unterhält eine automatisierte, von Menschen unterstützte Telefonleitung, um die Probleme zu lösen.

• Das von Menschen betriebene Unterstützungszentrum wäre montags bis freitags von 8 bis 4 Uhr in englischer und französischer Sprache verfügbar.
• Der automatisierte Support wäre 24 Stunden am Tag und die ganze Woche über verfügbar. Kandidaten können ihren Bewerbungsstatus überprüfen oder mehr über die vom IRCC angebotenen Programme erfahren.

 

Hinweis: Der Support hat keinerlei Weisungsbefugnisse und kann keine Entscheidungen zu Ihrem Antrag treffen.  

 

GCMS

Bei den Notizen des Global Case Management System (GCMS) handelt es sich um ein Dokument, das Ihnen detaillierte Informationen über die Bedenken und Zweifel gibt, die die IRCC-Beamten äußern, mit der Möglichkeit, diese persönlich mit Beweisen anzusprechen.

 

E-Mail

E-Mail ist eine weitere Möglichkeit, das IRCC zu kontaktieren, insbesondere für Personen mit technischen oder allgemeinen Zweifeln. Es dauert etwa 2–5 Werktage, bis das IRCC auf die E-Mail antwortet, es kann jedoch sein, dass es auf der Grundlage Ihrer Fragen nur begrenzte Antworten gibt.

Sie können das IRCC erreichen über:

• questions@cic.gc.ca für allgemeine Fragen
• web-tech-support@cic.gc.ca für technische Fragen.

 

Hinweis: Hüten Sie sich vor Betrügern, denn E-Mails sind eine der einfachsten Möglichkeiten, die persönlichen Daten von Bewerbern zu fälschen.

 

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Orden des Mandamus

Der Mandamus-Orden ist die letzte Option, wenn das Problem ungelöst ist. Die Beantragung der Anordnung von Mandamus beinhaltet eine Entscheidung des Bundesgerichts, die das IRCC weiter zu einer schnelleren Lösung drängt. Ein Einwanderungsanwalt kann in dieser Angelegenheit bessere Unterstützung bieten.

Hinweis: Acht spezifische Bedingungen müssen erfüllt sein, um den Befehl von Mandamus zu rechtfertigen.

 

 

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Aktuelle Updates zur Einwanderungsbehörde finden Sie hier: Y-Achse Kanada Einwanderungsnachrichten

 

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